Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных

Раздел 1

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как ИП Демидова Наталья Сергеевна, ИНН 027801337185 (далее — «Оператор»), обрабатывает персональные данные пользователей сайта aquaresort.moscow, заявок, форм обратной связи и связанных сервисов записи.

Используя сайт, отправляя заявку, переходя к онлайн-записи или связываясь с Aquaresort по телефону, e-mail или в мессенджерах, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей политикой.

2. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• имя, фамилия или иное указанное пользователем обращение;
• номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере;
• сведения, указанные в заявке: желаемая услуга, дата и время визита, комментарии, параметры подарочного сертификата;
• для корпоративных заявок: компания, должность, отрасль, размер компании, рабочие контактные данные;
• технические данные сайта: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте;
• иные данные, которые пользователь добровольно передаёт Оператору.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религии или биометрические данные.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• обработка заявок, запись на услуги и обратная связь с пользователем;
• оформление и сопровождение подарочных сертификатов;
• подготовка предложений для корпоративных клиентов;
• информирование о записи, изменениях расписания, услугах и организационных вопросах;
• исполнение договоров, расчёты, бухгалтерский и налоговый учёт;
• аналитика работы сайта, улучшение интерфейса, рекламы и качества сервиса;
• соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора или подготовки к его заключению, а также для выполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ.

5. Сервисы и третьи лица

Для работы сайта, записи, связи, оплаты, аналитики и хранения данных Оператор может использовать сторонние сервисы: хостинг-провайдеров, CRM/сервисы онлайн-записи, почтовые сервисы, мессенджеры, сервисы аналитики и рекламы, платёжные и бухгалтерские сервисы. Передача данных таким лицам осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

На сайте может использоваться Яндекс.Метрика и иные аналитические инструменты, которые применяют cookie и похожие технологии. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

6. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения договора, ответа на обращение, выполнения требований закона или до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку, а также направить иные обращения, предусмотренные законодательством РФ.

Для реализации прав необходимо направить обращение Оператору по контактам, указанным в разделе «Контакты оператора».

9. Изменение политики

Оператор может обновлять настоящую политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если иное не указано в тексте обновления.

Раздел 2

Согласие на обработку персональных данных

Заполняя формы на сайте, отправляя заявку, нажимая кнопку отправки формы, переходя к онлайн-записи или обращаясь в Aquaresort по телефону, e-mail или через мессенджеры, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие ИП Демидова Наталья Сергеевна, ИНН 027801337185, на обработку своих персональных данных.

1. Перечень данных

Согласие распространяется на данные, которые пользователь передаёт Оператору самостоятельно: имя, телефон, e-mail, сведения о записи или заявке, комментарии, данные подарочного сертификата, сведения о компании и должности для корпоративных обращений, а также технические данные сайта.

2. Разрешённые действия

Пользователь разрешает Оператору совершать с персональными данными любые действия, необходимые для указанных целей: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным сервисам и подрядчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Цели согласия

Данные могут обрабатываться для связи с пользователем, записи на услуги, оформления сертификатов, подготовки корпоративных предложений, исполнения договоров, аналитики сайта, улучшения сервиса и выполнения требований законодательства.

4. Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва пользователем. Отзыв можно направить Оператору по e-mail: info@aquaresort.moscow. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.

Раздел 3

Контакты оператора

Оператор

ИП Демидова Наталья Сергеевна

ИНН

027801337185

Проект

Aquaresort, флоатинг-студия в Москве

Адрес студии

Москва, ул. Сельскохозяйственная, 39

E-mail

info@aquaresort.moscow

Телефон

+7 915 045-55-45