Договор-оферты

г. Москва 25.04.2024

1. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ
1.1. Настоящий договор является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Демидовой Натальи Сергеевны, предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, именуемым в дальнейшем, Пользователь/Покупатель, а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на оказание Исполнителем Пользователю/Покупателю возмездного оказания услуг в порядках и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.2. В соответствии со ст. 434, 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и осуществлении оплаты услуг - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Пользователем/Покупателем (в соответствии со ст. 438 ГК РФ - на основании акцепта настоящей оферты, в т.ч. и путем совершения Пользователем/Покупателем действий по внесению денежной суммы, что равносильно заключению договора на условиях, изложенных в настоящей оферте).
1.3. В связи с публичным характером оферты условия Договора считаются принятыми Пользователем/Покупателем, если Пользователь/Покупатель оплатил услуги Исполнителя в виде абонемента и/или разового посещения и/или подарочного сертификата.
1.4 Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Пользователя/Покупателя в момент размещения на Веб-сайте https://aquaresort.moscow/ Услуги, которые уже оплачены к моменту изменения или отзыва оферты, оказываются на условиях оферты, которая действовала на момент их оплаты.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
Ниже приведены описания значения терминов, используемых в настоящем Договоре:
Оферта - настоящий Договор-оферта на оказание услуг, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://aquaresort.moscow/
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем внесения оплаты за выбранные услуги и внесение Депозита. Акцепт Оферты создает Договор.
Договор – настоящий договор между Пользователем/Покупателем и Исполнителем на предоставление услуг (процедур), предоставляемых Студии, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Студия флоатинга и массажа– Aquaresort, расположена по адресу г. Москва, Сельскохозяйственная улица, 39.
Пользователь/Покупатель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющийся потребителем услуг, указанных предоставляемых Студии.
Исполнитель – ИП Демидова Наталья Сергеевна, ИНН 027801337185, ОГРНИП 324028000041158
Стороны - совместно именуемые Исполнитель и Пользователь/Покупатель.
Сайт - интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://aquaresort.moscow/
Депозит - сумма денежных средств, внесенная Покупателем/Пользователем в кассу или на расчетный счет Исполнителя, которая является частичной предоплатой дает право на получение различных услуг, выбранных Пользователем/Покупателем. Стоимость (размер) Депозита зависит от количества и объема услуг, выбранных Пользователем/Покупателем.
Подарочный сертификат/Клубная карта (абонемент) – это бумажный купон (или электронный документ), имеющий уникальный номер и удостоверяющий право его обладателя приобрести у Исполнителя услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата/Клубной карты (абонемент) (сертификат/клубная карта на сумму), либо непосредственно процедуру, указанную в сертификате/Клубной карте (абонемент) (сертификат/клубная карта на процедуру).
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает Пользователю/Покупателю выбранные (заказанные) им услуги (процедуры), предметное описание и стоимость которых указаны (изложены) на Сайте Исполнителя.
3.2. Под абонементом/подарочным сертификатом понимается право Пользователя/Покупателя на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
3.3. Настоящая публичная оферта является опционным договором, согласно ст. 429.3 ГК РФ.

4. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
4.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством телефонной связи, на сайте, WhatsApp или через социальные сети. Пользователь/Покупатель вправе получить услуги без предварительной записи, если на момент обращения за получением услуг есть свободное время.

4.2. Об отказе или переносе времени и даты предварительно оплаченных Депозитом услуг Пользователь/Покупатель должен сообщить Исполнителю не менее чем за 24 часа до времени начала процедуры, согласованной Сторонами по предварительной записи. Если Пользователь/Покупатель сообщил об отмене или переносе визита менее чем за 24 часа до времени услуги (процедуры) или в случае его неявки, стоимость Депозита возврату Пользователю/Покупателю не подлежит.

4.3. Рабочее время Исполнителя –С 10 часов 00 минут до 22 часов 00 минут.

4.4. До начала получения услуг Пользователь/Покупатель обязан сообщить специалисту Студии сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, об изменениях в состоянии здоровья и др.). Исполнитель вправе отказать Клиенту в оказании услуг в случае наличия явных признаков алкогольного/наркотического опьянения, выраженных кожных заболеваниях, в случае наличия у заказчика заболеваний дыхательных путей и иных противопоказаний к процедурам.
4.4.1. К иным противопоказаниям относятся:
- простуда; инфекционные заболевания: грипп, кишечные заболевания; открытые раны; эпилепсия; склонность к тромбозу; проблемы с мышцами сфинктера между пищеводом и желудком, сниженная активность почек, психиатрическое лечение без согласия лечащего врача, склонность к суициду, повышенная агрессивность, психические расстройства, наличие грыжи, перелом костей, трещины в костях, травмы связок и сухожилий, прием психотропных препаратов, заболевания сердечной мышцы и проблемы с артериальным давлением, клаустрофобия, менструация. Перед плаванием не следует брить тело во избежание ожогов.
Приведенный перечень не является исчерпывающим. Перед записью на любую из процедур Клиенту необходимо проконсультироваться со специалистом о возможных негативных эффектах услуг Исполнителя на организм Пользователя/Покупателя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
5.1. Обязанности Исполнителя:

5.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия Депозита/Подарочного сертификата/Клубной карты/ Абонемента оказать Пользователю/Покупателю в рамках данного Договора, выбранные им услуги (процедуры), в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления.

5.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя/Пользователя, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги (процедуры), за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Пользователя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.

5.1.4. Обеспечить дезинфекцию оборудования, используемого для оказания услуг, чистоту помещения, безопасность Пользователя/Покупателя при посещении им Студии.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае неоплаты Покупателем полной стоимости заказанных (выбранных) им услуг (процедур). Стоимость Депозита в данном случае возврату не подлежит.

5.2.2. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.

5.2.3. Временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг при наличии явных признаков того, что Пользователь/Покупатель находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на территории любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества.

5.3. Права и обязанности Покупателя/Пользователя

5.3.1. Обязанности Пользователя/Покупателя:

5.3.2. Посещать Студию на условиях, определенных настоящим Договором и условиями, изложенными на Сайте Исполнителя.

5.3.3. Пользователь/Покупатель обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность и дискомфорт для окружающих.

5.3.4. При посещении Студии соблюдать правила пользования услугами Исполнителя. Пользователь/Покупатель обязан внимательно ознакомиться правилами, размещёнными на Сайте Исполнителя. Заключение настоящего Договора является подтверждением того, что Покупатель/Пользователь ознакомлен с правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.

5.3.5. При заключении настоящего Договора Покупатель/Пользователь подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.

5.3.6. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное состояние здоровья. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от пользования услугами Исполнителя.

5.3.8. При посещении Студии Покупатель/Пользователь обязан внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

5.3.9. Пользователь/Покупатель обязан проинформировать лиц, пользующихся совместно с ним услугами Исполнителя, о том, что на них распространяются права и обязанности настоящего Договора.

5.3.10. Внести полную оплату стоимости заказанных (выбранных) услуг Администратору при посещении им Студии непосредственно перед оказанием услуг (процедур). Стоимость Подарочного сертификата/Клубной карты/Абонемента/Депозита учитывается в общей стоимости услуг.

5.4. Пользователь/Покупатель имеет право:

5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

5.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.

5.4.3. Требовать оказания качественных услуг.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

6.1. Стоимость абонемента (разового посещения) услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты и опубликованном на сайте https://aquaresort.moscow/pricelist

6.2. Пользователь/Покупатель оплачивает стоимость услуг путем онлайн-оплаты через Интернет или путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или с помощью платежного терминала, или путем иного перечисления средств на расчетный счет Исполнителя.

6.3. В случае отказа Пользователя/Покупателя от услуг Исполнителя не менее чем за 24 часа - стоимость Депозита возвращается в полном объеме. В случае отказа от услуг менее чем за 24 часа до согласованного Сторонами времени предварительной записи, или неявки - стоимость Депозита возврату не подлежит.

7. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:

7.1.1. Нарушения Пользователя/Покупателя условий настоящего Договора.

7.1.2. Выявления у Пользователя/Покупателя документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных клиентов либо персонала.
7.2. При досрочном расторжении Договора по инициативе Пользователя/Покупателя в течение времени действия абонемента, Исполнитель обязуется вернуть Пользователю/Покупателю денежные средства за те услуги, которые были оплачены, но которыми Пользователь/Покупатель не воспользовался.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Покупателя/Пользователя в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения правил посещений и требований сотрудников Студии.

8.2. Пользователь/Покупатель полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья, Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Пользователя/Покупателя и его спутников и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых действий Пользователя/Покупателя за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.

8.3. За утерянные или оставленные Покупателем/Пользователем и его спутниками без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.

8.4. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия абонемента продлевается на время вынужденного простоя.

9.2. В случае нанесения Покупателем/Пользователем ущерба Студии флоатинга и массажа– Aquaresort Исполнитель, вправе приостановить исполнение своих обязательств перед Покупателем/Пользователем по настоящему договору и зачесть стоимость не оказанных услуг в погашение причиненного ущерба. В том случае, если размер ущерба превышает стоимость не оказанных услуг, Клиент обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленным Исполнителем расчетов.

9.3. В случае возврата Покупателем/Пользователем частично использованного спа-пакета, купленного по акционной стоимости (абонемента), возврат производится исходя из номинальной стоимости использованных сеансов. Номинальная (расчетная) стоимость одного сеанса, продолжительностью 60 минут, составляет 3500 (три тысячи пятьсот) рублей.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, эпидемии, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, прекращение (в т.ч. временное) оказания коммунальных услуг их поставщиками, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

9.5. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и в претензионном (досудебном) порядке.

9.6. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Покупателем/Пользователем в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронный адрес aquaresort.moscow@mail.ru.

9.7. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с момента поступления письма соответствующей Стороны по Договору. При недостижении взаимоприемлемого решения по результатам переговоров стороны вправе передать спорный вопрос на разрешение в судебном порядке в соответствии с действующими в Российской Федерации.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Демидова Наталья Сергеевна
ИНН 027801337185
ОГРНИП 324028000041158
Адрес: 450099, РОССИЯ, РЕСП БАШКОРТОСТАН, Г УФА, УЛ ЮРИЯ ГАГАРИНА, Д 9, КВ 41
Банк: АО «Тинькофф Банк»
Расчётный счёт 40802810600006033335
БИК 044525974
Корр.счёт 30101810145250000974